Panda Movil

Política de Uso Justo (PUJ)

La Política de Uso Justo (PUJ) define el consumo razonable y esperado de nuestros servicios, garantizando una experiencia de calidad para todos los usuarios.

Documento en preparación. Esta sección será publicada próximamente con el contenido oficial. Mientras tanto, para consultas escríbenos a [email protected].

¿Qué es la PUJ?

La PUJ es un mecanismo que permite ofrecer planes con datos amplios o ilimitados, asegurando al mismo tiempo que ningún usuario afecte la experiencia del resto de la red.

Reglas generales

  • Los servicios son para uso personal y no comercial.
  • No está permitido revender el servicio ni usarlo como hotspot permanente para múltiples dispositivos como sustituto de internet de hogar.
  • Se prohíbe el uso para fines fraudulentos, de spam o ilegales.

Consumo y velocidad

Tras alcanzar el umbral mensual definido en cada plan, la velocidad puede reducirse hasta el siguiente ciclo de facturación. Los detalles específicos por plan se publican en la página del producto.

Detección y notificación

El uso anómalo se detecta de forma automatizada. PandaMovil notificará al usuario antes de aplicar cualquier limitación o suspensión.

Documento oficial

La versión completa de esta política estará disponible próximamente en formato PDF.