Carta de Derechos ARCO

Última actualización: Marzo 2026

¿Qué son los Derechos ARCO?

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Estos son los derechos ARCO.

Acceso

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos. Puede solicitar una copia de sus datos personales en nuestro poder.

Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, estén incompletos o no se encuentren actualizados.

Cancelación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros y bases de datos. Tenga en cuenta que existen excepciones legales donde los datos deben conservarse por un periodo determinado.

Oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines específicos, como la recepción de comunicaciones comerciales o promocionales.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, envíe su solicitud a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: *777

Su solicitud debe incluir: nombre completo, número de línea PandaMovil (si aplica), descripción clara del derecho que desea ejercer, y documento de identidad para verificar su titularidad.

Plazo de Respuesta

Celink Telecom S.A. de C.V. responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Responsable del Tratamiento

Celink Telecom S.A. de C.V., con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.